1. Удобный выбор
Исследования показывают, что большинству покупателей важно чувствовать себя комфортно во время покупок, и им не нравится, когда продавцы постоянно находятся рядом. В супермаркетах клиенты могут свободно выбирать товары самостоятельно. Если клиент сам не обращается за помощью, сотрудники не подходят, позволяя покупателю спокойно сделать свой выбор.
2. Стабильные цены
Цены в супермаркетах, как правило, остаются стабильными и редко меняются, если нет глобальных или локальных причин.
3. Более низкие цены
Цены в супермаркетах, как правило, ниже, чем в обычных магазинах. Благодаря отсутствию искусственной наценки, товары предлагаются по доступным и бюджетным ценам.
4. Удовлетворённость клиентов
Супермаркеты следуют современным стандартам, и одним из самых важных является удовлетворённость клиентов. В отличие от небольших магазинов, супермаркеты внимательно относятся к отзывам клиентов — как положительным, так и отрицательным — и работают над улучшением качества сервиса.
5. Доступ к широкому ассортименту товаров
В супермаркете можно найти практически всё необходимое в одном месте. Нет нужды отдельно идти за фруктами, продуктами питания или непродовольственными товарами — всё это можно приобрести под одной крышей.
6. Разнообразие продукции
Супермаркеты предлагают широкий ассортимент товаров в каждой категории. Продукты различаются по цене, бренду и характеристикам, что даёт возможность выбрать именно то, что вам нужно.
7. Продукция, соответствующая стандартам
В отличие от обычных магазинов, супермаркеты заботятся о своей репутации и бренде, поэтому с особым вниманием отбирают продукцию, которую предлагают своим покупателям.
8. Программы лояльности / Специальные предложения
Одним из главных отличий супермаркетов от обычных магазинов является наличие бонусных программ. Бонусные карты позволяют накапливать баллы за покупки и обменивать их на подарки или скидки. Кроме того, супермаркеты регулярно проводят акции и скидки по случаю праздничных дат, что помогает покупателям экономить ещё больше.
