Vakansiyanın adı

Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi şöbə müdiri

Araz Supermarketlər  şəbəkəsi “Müştəri Əlaqələrinin İdarə Edilməsi Şöbə  Müdiri”vakansiyası üzrə işə qəbul elan edir!

Tələblər

Müvafiq sahədə ali təhsil

Bu sahədə minimum 3 il iş təcrübəsi

MS Office proqramları (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Logo-Tiger, Power BI

Dil bilikləri: Azərbaycan dili- əla, İngilis dili yaxşı səviyyədə

Analitik düşüncə, müştəriyönümlülük, təqdimetmə bacarıqlarına malik olmaq.

Vəzifə öhdəlikləri:

Bonus Kart sxemi üzrə şirkətin müştərilərlə əlaqələrini idarə etmək

Gündəlik olaraq satış nəticələrini nəzərdən keçirmək, təhlil etmək

Araz mobil tətbiqetməni idarə etmək və tətbiqetmə vasitəsilə şirkətin loyal müştəri balansını artırmaq

Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi layihələrini idarə etmək və ölkə bazarını araşdıraraq, şirkətin müştəri platformasını yüksəltmək

Müştəri və satış məlumatlarını təhlil etmək, müştəri əlaqələrinin idarə olunması üzrə hesabatları hazırlamaq (həftəlik və aylıq müştəri məmnuniyyəti göstəriciləri hesabatı, bonus kartı hesabatı);

Şirkətinə daxil olan müştəri şikayətlərini biznes üçün dəyərli müştəri anlama (insight) mənbəyi olacaq dərəcədə təkmilləşdirmək

Bonus Kart üzvlüyü, kartın istifadəsini və bununla da sadiq müştərilərin sayını artırmaq.

Təminatlar:

Əmək bazarına uyğun rəqabətli əmək haqqı

5 günlük iş qrafiki

Nahar ilə təmin edilmə

Servis xidməti.

Müraciət üçün:

Vakansiya ilə bağlı müraciət etmək istəyənlər “Müştəri Əlaqələrinin İdarə Edilməsi Şöbə Müdiri” adını mövzu hissəsində qeyd etməklə CV formalarını Career@retail.az elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

 

Partnyor ol